POZOR – 13. 8. to začne!!! – Akční nabídka

Využijte naší jedinečné, časově omezené akční nabídky na datové služby v rámci přelaďování:

Kabelová televize Ústí nad Orlicí, spol. s r.o. tímto informuje, že dne 13. 8. 2019 proběhnou technické úpravy na kabelové síti v Ústí nad Orlicí. Důvodem těchto změn je přechod na modulační profil QAM 256, který umožní navýšení přenosové kapacity sítě. Díky této změně dojde k podstatnému rozšíření nabídky programů a navýšení rychlosti u všech datových tarifů. Vzhledem k neustálému zvyšování nákladů na distribuci televizních programů (nové podmínky od poskytovatelů, míra inflace apod.) jsme rovněž nuceni přistoupit k navýšení cen programových nabídek.

K technickým změnám (změny v obsahu nabídek a navýšení rychlosti internetu) dojde dne 13. 8. 2019, ke změně cen televizních služeb dojde od 1. 9. 2019.

 

PŘEHLED ZMĚN V TELEVIZNÍCH SLUŽBÁCH:

STÁVAJÍCÍ SLUŽBA
NOVÝ NÁZEV PARAMETRY CENA (VČ. DPH)
Tv volná TV START 60 televizních programů (rozšíření o 14 programů) 130,- Kč/měs.
Tv základní TV KLASIK 90 televizních programů (rozšíření o 32 programů) 270,- Kč/měs.
     
DOPLŇKOVÉ BALÍČKY
digi tv základní PLUS 34 televizních programů (rozšíření o 5 programů) 150,- Kč/měs.
digi tv erotika EROTIKA beze změny v programech beze změny ceny
DIGI TV FILM FILM rozšíření o program Československo HD / Festival Cinema Channel HD beze změny ceny
DIGI TV CINEMAX CINEMAX beze změny v programech beze změny ceny
DIGI TV HBO HBO bez změny v programech beze změny ceny
Upozornění: doplňkové balíčky lze zakoupit pouze k televizní službě TV KLASIK

Aktualizovanou nabídku televizních služeb zobrazíte na našich webových stránkách www.ktuo.cz v sekci dokumenty ke stažení (případně zde) . Pokud platíte přes SIPO, změna ceny bude provedena automaticky. Trvalý příkaz je nutné upravit o částku odpovídající zvýšení ceny u Vámi odebíraných služeb. U inkasa prosíme o kontrolu limitu.

Konfigurační změny na síti budou probíhat dne 13. 8. 2019 v dopoledních hodinách, v době provádění změn nemusí být služby funkční.

 


Tyto změny si vyžádají přeladění Vašich zařízení (televizorů, set-top-boxů). Při ručním ladění je nutné zadat tyto hodnoty:

  • modulace: QAM 256
  • symbolová rychlost: 6900
  • startovací frekvence pro digitální vysílání DVB-C: 130 MHz
  • startovací frekvence pro digitální vysílání DVB-T: 205,5 MHz
  • startovací frekvence pro analogové vysílání: 175,25 MHz

Při automatickém přeladění zařízení není nutnost zadávání těchto hodnot pravidlem.

Návody na přeladění Vašich set tob boxů můžete nalézt v sekci dokumenty ke stažení

Pokud se Vám ani v odpoledních hodinách dne 13. 8. 2019 nepodaří opětovně naladit Vaše zařízení, kontaktujte technickou podporu: 468 002 776. Servisní technici Vám s přeladěním Vašich zařízení pomohou.

PŘEHLED ZMĚN V DATOVÝCH SLUŽBÁCH:

NÁZEV TARIFU STÁVAJÍCÍ RYCHLOST NOVÁ RYCHLOST
DATA MINI do 6/2 Mbit/s do 10/2 Mbit/s
DATA STANDARD do 15/3 Mbit/s do 25/5 Mbit/s
DATA PREMIUM do 30/6 Mbit/s do 40/10 Mbit/s
DATA EXTRA do 60/15 Mbit/s do 80/20 Mbit/s

Cena tarifu ani další podmínky Vaší smlouvy se nemění, změna proběhne automaticky. U starších typů modemů se změna rychlosti nemusí projevit. Pokud se u Vás změna neprojeví, modem nejprve restartujte (vypnout/zapnout), včetně všech připojených zařízení – např. WIFI routeru. V případě, že se ani po restartu neprojeví zvýšení rychlosti, kontaktujte technickou podporu: 468 002 776.

Vzhledem k charakteru změn u televizních i datových služeb máte právo postupovat podle bodu 3.3.2. a) Všeobecných smluvních podmínek a smlouvu bez sankcí ke dni účinnosti změny ukončit.

Věříme, že Vás vyšší rychlost datových tarifů a podstatné rozšíření nabídky televizních služeb potěší. Děkujeme Vám, že využíváte našich služeb – jen díky tomu se můžeme jako společnost vlastněná městem podílet na získávání prostředků pro jeho další rozvoj.

 




Objednávka našich služeb

Informace o zpracovávání Vašich osobních údajů

Internet:

Včetně TV:

Telefon:

Typ připojení:

Tarif:

Router:


Veřejná IP:

Televize:

Další programy:

VoIP pevná linka:

KT mobil:

Kontaktní osoba

Adresa připojení

Způsob platby


Dotazy či připomínky

Kontaktní osoba

Adresa připojení

Kterou službu chcete změnit?



Zrušení služby je možné osobně v kanceláři kabelové televize.