Dle našich všeobecných smluvních podmínek má naše společnost na odstranění závady u zákazníka 72 hodin od nahlášení poruchy. V praxi je ale porucha opravena ve stejný den nahlášení nebo následující pracovní den (dle času nahlášení poruchy)

Pro sledování televizního vysílání kabelové televize je zapotřebí televizní přijímač (televize nebo set-top-box) vybavený DVB-C tunerem.

Váš TV přijímač (televize nebo set-top-box) musí být vybaven DVB-C tunerem. Tuto informaci získáte přímo od výrobce (prodejce) Vašeho přijímače nebo v technické dokumentaci (manuálu).

Společnost Kabelová televize Ústí nad Orlicí, spol. s r.o. provozuje ve své kabelové síti pouze digitální vysílání v režimu DVB-C (cable)

Parametry ladění (některé položky nemusí Váš televizní přijímač požadovat):

• Tunner: DVB-C (Kabel, Cable)
• Typ ladění: digitální
• Počáteční frekvence: 130 MHz (130 000 kHz)
• Koncová frekvence: 650 MHz (650 000 kHz)
• Modulace: 256 QAM
• Symbolová rychlost: 6 900 Ksym/s
• Šířka pásma: 8 MHz

Naše koncová zařízeni jsou vybaveny čtyřmi gigabytovými eth. porty a bezdrátovou technologii pro 2,4 a 5 GHz sítě. (vlastní zařízení je samozřejmě možné využít – v takovém případě se naše koncové zařízení přepne do režimu prostého převodníku)

Dle našich všeobecných smluvních podmínek má naše společnost na odstranění závady u zákazníka 72 hodin od nahlášení poruchy. V praxi je ale porucha opravena ve stejný den nahlášení nebo následující pracovní den (dle času nahlášení poruchy)

Pro nastavení e-mailové schránky s doménou (koncovkou za @) pro Vašeho poštovního klienta prosím použíjte tyto parametry:

Nastavení pro příchozí poštu:

Server:  mail.serverbox.cz

port:  993 (110)

metoda šifrování: SSL/TLS

Nastavení pro orchozí poštu:

Server: mail.serverbox.cz

port: 465

metoda šifrování SSL/TLS

Server pro odchozí poštu vyžaduje ověření: ANO (použít stejná nastavení jako pro server příchozí pošty)