Odpovědi týkající se plateb

Podle našich Všeobecných podmínek by služby za daný měsíc měly být uhrazeny do 15. dne konkrétního měsíce.

Nahlédnout do našich podmínek můžete zde: http://ktuo.cz/o-nas/dokumenty-ke-stazeni/

Pokud posíláte platbu za někoho jiného, popř. je u nás smlouva vedena na jiné jméno než je Vaše:

  • použijte správný variabilní symbol
  • do zprávy pro příjemce uveďte jméno a příjmení člověka, za kterého platíte, příp. také číslo popisné

 

Svůj variabilní symbol naleznete u nově uzavřených smluv na své smlouvě.

Pokud si nejste jistí správností VS, napište si o něj na email: ktuo@ktuo.cz

Číslo účtu pro platby za služby:    18604611/2010 (FIO banka)

Za služby můžete platit následujícími způsoby:

  • bankovním příkazem – v bance či internetovém bankovnictví si pro pravidelné platby můžete nastavit trvalý příkaz. Budete tak platbu provádět pravidelně a nemusíte myslet každý měsíc na odeslání platby. Prosíme o zadávání správného variabilního symbolu. Pokud posíláte platbu za někoho jiného ( manžela / manželku / prarodiče / děti apod.), uvádějte do zprávy pro příjemce celé jméno, na koho je u nás smlouva vedena. Zabezpečíte si tak správné přiřazení platby.
  • na fakturu – prosíme o zadávání variabilního symbolu konkrétní faktury
  • složenkou typu A
  • přes SIPO – prosíme o upřednostnění platby bankovním příkazem
  • v hotovosti – jen ve  vyjímečných případech. Prosíme o upřednostnění bezhotovostních plateb (bankovní příkazem / složenkou).