Vážení zákazníci,

z důvodu nutné údržby a modernizace technologie dojde dne 26. 11. 2025 (středa) v brzkých ranních hodinách k výpadku televizních a datových služeb na koaxiální síti. Plánovaná doba výpadku bude od 2:00 do 5:00 (čas ukončení výpadku služeb se budeme snažit co nejvíce zkrátit).

Zákazníků, kteří využívají optické datové nebo televizní služby se tento výpadek netýká.

V případě, že po ukončení tohoto výpadku (po 5 hodině ranní) bude vaše datové koaxiální připojení vykazovat nestandardní chování (nefunkční nebo vypadávající internet) vypněte a zapněte prosím váš kabelový modem, případně router/wifi router (zařízení pouze vypněte a zapněte – neresetujte ho)  –  pakliže se situace nevyřeší, volejte na naši zákaznickou linku: 468 002 776

Díky této modernizaci budeme moci opět navyšovat rychlosti a kvalitu datových služeb na koaxiální síti.

Děkujeme za pochopení.

S pozdravem

Kabelová televize Ústí nad Orlicí, spol. s r.o.
Tvardkova 1191, 562 01 Ústí nad Orlicí
IČ: 47471581 DIČ: CZ47471581
CallCentrum: +420 468 002 776
email: ktuo@ktuo.cz
www.ktuo.cz